Como descargar y usar UltraViewer.
Hola , UltraViewer es un programa que utilizamos en la mesa ayuda para conectarnos via remota a los equipos de nuestros clientes para brindar asistencia ya sea con el Sistema Bicom o con algún inconveniente que se pueda presentar en el equipo a usar.
Para descargar esta herramienta la cual es gratuita deberá ingresar a su buscado de confianza (como Google) y escribirá "ULTRAVIEWER" y al buscar podrá ver que entre los primeros saldrá una texto como " Download free remote desktop software " seleccionemos este.
Una vez dentro de la pagina veremos 3 opciones , seleccionaremos la opción con color Amarillo y presionamos en "Download" (descargas) y comenzara de inmediato la descarga
presione en guardar.
Procederemos abrir el archivo descargado , mantengamos la opcion marcada por defecto , y por ultimo presionemos el botón de "install"
, una vez finalizado aparecerá una casilla marcada la cual es para abrir el programa , presionemos el botón "Finish"
y nos aparecerá una ventana como esta donde nos mostrara un ID de nuestro equipo y una contraseña la cual tendrá que indicársela a su analista de la mesa de ayude para continuar con la asistencia.
El programa creara un acceso directo en su escritorio para luego un uso mas facil.
Actualizado el: 16/03/2023
¡Gracias!